ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 31 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта fluffy-avalanch.ru.

1.2. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Веснина Ирина Викторовна
ИНН: 381260989683
ОГРНИП: 324237500435550

Адрес:

353643, Россия, Краснодарский край, Щербиновский район, с. Шабельское, ул. Кирова, д. 119

Телефон: +7 (921) 924-58-09
Электронная почта: fluffyavalanch@yandex.ru

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Политика распространяется на данные, полученные через сайт, формы оформления заказа, электронную почту, телефон и иные способы взаимодействия пользователя с Оператором.

2. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор

2.1. Для оформления и выполнения заказов могут обрабатываться:

• имя, фамилия и отчество Покупателя или получателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт Ozon Покупателя;
• адрес выбранного пункта выдачи Ozon;
• сведения о составе и стоимости заказа;
• сведения о статусе оплаты и доставки;
• содержание обращений, заявлений, отзывов и претензий;
• иные данные, самостоятельно предоставленные пользователем.

2.2. При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• файлы cookies;
• сведения о браузере и устройстве;
• дата и время посещения сайта;
• просмотренные страницы;
• источник перехода на сайт;
• технические сведения о действиях пользователя на сайте.

2.3. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Платёжные данные обрабатываются платёжным сервисом Яндекс Пэй.

2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, биометрические данные и данные о политических или религиозных взглядах пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

• оформления и исполнения заказа;
• идентификации Покупателя и получателя;
• подтверждения и учёта оплаты;
• формирования и направления кассового чека;
• оформления доставки через Ozon;
• передачи Покупателю информации о заказе;
• связи с Покупателем для уточнения данных;
• обработки обращений, возвратов и претензий;
• исполнения требований законодательства;
• обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
• анализа посещаемости и улучшения работы сайта.

Рекламные и информационные рассылки, не связанные с выполнением заказа, направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора розничной купли-продажи;
• выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права пользователя.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор может совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• использование;
• передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление и уничтожение.

5.2. Обработка может производиться автоматизированным и неавтоматизированным способом.

5.3. При сборе персональных данных через интернет их запись, систематизация, накопление и хранение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.4. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей без отдельного законного основания или согласия.

5.5. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Передача персональных данных

6.1. В объёме, необходимом для выполнения заказа и требований законодательства, данные могут передаваться:

• оператору платёжного сервиса Яндекс Пэй — для проведения оплаты и возврата денежных средств;
• службе доставки Ozon — для оформления, перевозки и выдачи заказа;
• оператору онлайн-кассы АТОЛ Онлайн и оператору фискальных данных — для формирования и направления кассовых чеков;
• организациям, обеспечивающим техническую работу сайта, электронной почты и информационных систем;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. Передаются только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующей задачи.

6.3. Передача службе Ozon может включать имя получателя, номер телефона, привязанный к аккаунту Ozon, адрес выбранного пункта выдачи и информацию, необходимую для идентификации отправления.

6.4. Лица, получающие данные, обязаны использовать их только в установленных целях и обеспечивать их защиту.

7. Сроки хранения

7.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем либо окончания сроков хранения документов, установленных законодательством.

7.2. Сведения о заказах, платежах, кассовых чеках, возвратах и претензиях могут храниться после исполнения заказа в течение сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта.

7.3. Если согласие отозвано, Оператор прекращает обработку данных, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение или обработка допускаются законодательством без согласия пользователя.

8. Cookies и веб-аналитика

8.1. Сайт может использовать файлы cookies для правильной работы, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и анализа посещаемости.

8.2. При подключении сервиса Яндекс Метрика могут обрабатываться технические и обезличенные сведения о посещении сайта, устройстве, браузере и действиях пользователя.

8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8.4. Информация об использовании cookies доводится до пользователя посредством уведомления на сайте.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• изменения, копирования и распространения;
• блокирования, удаления или уничтожения;
• иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения заказов и установленных обязанностей.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения неточных или неполных данных;
• потребовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных рассылок;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

11. Отзыв согласия и обращения

11.1. Для отзыва согласия или направления запроса пользователь может обратиться:

Электронная почта: fluffyavalanch@yandex.ru
Телефон: +7 (921) 924-58-09

Почтовый адрес:

353643, Краснодарский край, Щербиновский район, с. Шабельское, ул. Кирова, д. 119

11.2. В обращении необходимо указать имя пользователя, контактные данные и суть требования.

11.3. Оператор рассматривает обращения и принимает необходимые меры в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка работы интернет-магазина.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

12.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте fluffy-avalanch.ru.