Сборка заказа

Срок подготовки и сборки заказа составляет от 3 до 5 рабочих дней после поступления оплаты.

Выходные и праздничные дни в срок сборки не входят. Срок доставки транспортной службой рассчитывается отдельно и не включается в срок сборки заказа.

Доставка

Доставка заказов осуществляется службой Ozon до выбранного покупателем пункта выдачи.

Для оформления доставки покупатель обязан указать:

• номер телефона, на который зарегистрирован его аккаунт Ozon и в котором он будет получать QR-код для выдачи заказа;
• точный адрес выбранного пункта выдачи Ozon: населённый пункт, улицу и номер дома.

Без этих данных продавец не сможет оформить отправление. Если информация отсутствует или указана не полностью, срок отправки заказа приостанавливается до получения необходимых данных от покупателя.

Покупатель несёт ответственность за правильность номера телефона и адреса пункта выдачи. Если из-за ошибочно указанных данных заказ будет доставлен в другой пункт, его не удастся получить по QR-коду либо потребуется повторная отправка, связанные с этим расходы оплачивает покупатель.

После передачи заказа службе доставки срок перевозки и период хранения определяются правилами Ozon. Покупателю необходимо забрать заказ до окончания установленного срока хранения.

Получение заказа

При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность заказа. Если упаковка повреждена, желательно зафиксировать повреждение фотографиями и сообщить об этом сотруднику пункта выдачи и продавцу.

По вопросам оплаты и доставки:

Телефон: +7 (921) 924-58-09
Электронная почта: fluffyavalanch@yandex.ru